Sosyal Medya Yönetimi Nedir? İşletmen İçin Neler Kapsar?

Sosyal medya yönetimi ne demek?

Sosyal medya yönetimi; işletmenin hesaplarında düzenli içerik paylaşmak, mesaj ve yorumları takip etmek, reklam kampanyalarını kurmak ve sonuçları raporlamaktır. Amaç takipçi sayısından çok, işletmene ulaşan gerçek müşteri talebini artırmaktır.

Bir pakette neler olmalı?

Paylaşım sıklığı, görselleri kimin hazırlayacağı, hangi platformların yönetileceği ve raporun ne sıklıkla verileceği baştan net olmalı. Reklam Makinesi'nde sosyal medya yönetimi haftada üç gün paylaşımla planlanır; görseli senin ya da ajansın hazırlaması kapsamı değiştirir.

Reklam bütçesi ile hizmet bedeli ayrı konuşulmalıdır. Meta veya Google'a ödenen reklam tutarı, ajansın yönetim ücretinden farklıdır.

Ajans seçerken sorman gerekenler

Ayda kaç paylaşım yapılacak? Rapor hangi ölçümleri içerecek? Reklam bütçesi kimin hesabından ödenecek? Mesajlara kim cevap verecek? Bu soruların yazılı cevabı, sonradan çıkacak anlaşmazlıkları önler.